معاونت دانشجویی دانشگاه گیلان به‌منظور تسهیل ارتباط مستقیم و شفاف با مخاطبین گرامی و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی، اقدام به راه‌اندازی دو سامانه ارتباطی نموده است:
کانال رسمی اطلاع‌رسانی معاونت دانشجویی در پیام‌رسان ایتا
این کانال با هدف اطلاع‌رسانی سریع، بی‌واسطه و رسمی در خصوص موارد ذیل ایجاد شده است:
- انتشار فرایندها، دستورالعمل‌ها و آئین‌نامه‌های مرتبط با حوزه معاونت دانشجویی.
- اعلام اخبار مهم، رویدادها و فرصت‌های بهره‌مندی از خدمات.
- ارائه بروشورهای آموزشی، منابع و راهنمای خدمات دانشجویی.
- اعلان‌های فوری و اطلاع‌رسانی تغییرات ناگهانی در برنامه‌های دانشگاهی.
لینک عضویت در کانال: https://eitaa.com/UoGSAO
سامانه الکترونیکی ارتباط با معاونت دانشجویی
این سامانه به‌منظور تسهیل تعامل دوسویه و بهبود مستمر خدمات معاونت دانشجویی طراحی شده است. از طریق این سامانه می‌توانید:
- نظرات و پیشنهادهای سازنده خود را جهت ارتقای کیفی محیط دانشگاهی ارائه دهید.
- انتقادات و شکایات مرتبط با حوزه‌های مختلف معاونت دانشجویی را به‌صورت محرمانه ثبت نمایید.
- موارد تخلف یا کاستی‌ها در خدمات را گزارش دهید.
دسترسی به سامانه: https://student.guilan.ac.ir/contact-us
تأکیدات مهم:
- ارتباط از طریق این دو سامانه، تنها راه رسمی و معتبر دریافت اطلاعات از و ارائه بازخورد به معاونت دانشجویی است.
- پاسخگویی به پیام‌ها و گزارش‌ها دراسرع‌وقت و مبتنی بر اصول قانونی انجام خواهد شد.
- هویت کاربران در سامانه نظرات محفوظ بوده و اصل شفافیت و اخلاق حرفه‌ای در تمامی مراحل رعایت می‌گردد.
